Retours

RETOUR de n'importe quel produit acheté sur Easylunettes jusqu'à 100 jours suivant la réception du colis:

• Le remboursement est offert pour les produits dans un état neuf et dans leur emballage d’origine achetés sur Easylunettes
• Toutes les montures avec verres correcteurs, verres progressifs, bifocaux doivent être retournés non- utilisés et dans leur emballage d'origine.

Retours 100% Garantis

Vous avez la possibilité de nous retourner votre produit dans les 100 jours après réception de celui-ci pour échange, si vous n’êtes pas satisfait(e) et sans fournir aucun motif. Ci-dessous, les conditions relatives au retour :

1. Le(s) produit(s) doivent être retournés non-utilisés, dans leur emballage d'origine et avec tous les certificats d'authenticité et documents délivrés avec le(s) produit(s)

2. Si vous avez commandé des lentilles de contact, l’emballage doit être intact et non ouvert, et dans son état d’origine.

3. Tous les retours sont contrôlés et les produits ne seront PAS remboursés s’ils ne sont pas tel que vous les avez reçus, dans leur emballage d’origine et non utilisés.

4. Veuillez vous assurer que vous nous renvoyez les produits avec accusé de réception. Nous n’accepterons pas de produits qui ont été endommagés lors de leur transport et il est de votre responsabilité que l’emballage de votre colis soit approprié

5. Les éventuels frais de livraison de votre commande d'origine ne sont pas remboursables.

6. ATTENTION Note sur les Retours: Veuillez ne pas retourner votre produit sans avoir préalablement contacté notre service Cients, qui vous fournira une adresse spécifique. (Les retours ne doivent pas être effectués à l'adresse indiquée sur votre colis).

7. ATTENTION Note sur les Lentilles de Contact : Dans l'hypothèse où vous recevez des lentilles de contact défectueuses, merci de ne pas les jeter. Nous serions amenés à vous demander de nous les renvoyer pour qu'une analyse soit faite auprès du fabricant. S'il s'avère que les résultats montrent un défaut sur le produit, un remplacement du produit sera effectué sans aucun coût additionnel. Veuillez aussi noter que le remplacement se fera sur le même produit et avec la même ordonnance.

Politique d'Echanges

ECHANGE de n'importe quel produit acheté sur Easylunettes jusqu'à 100 jours suivant la réception du colis:

• Echangez tout produit non utilisé et dans son emballage d'origine achetés sur Easylunettes

Echanges 100% Garantis

Vous avez la possibilité de nous retourner votre produit dans les 100 jours après réception de celui-ci pour échange, si vous n’êtes pas satisfait(e) et sans fournir aucun motif. Ci-dessous, les conditions relatives au retour :

1. Le(s) produit(s) doivent être retournés non-utilisés, dans leur emballage d'origine et avec tous les certificats d'authenticité et documents délivrés avec le(s) produit(s)

2. Si vous avez commandé des lentilles de contact, l’emballage doit être intact et non ouvert, et dans son état d’origine.

3. Tous les retours sont contrôlés et les produits ne seront PAS remboursés s’ils ne sont pas tel que vous les avez reçus, dans leur emballage d’origine et non utilisés.

4. Veuillez vous assurer que vous nous renvoyez les produits avec accusé de réception. Nous n’accepterons pas de produits qui ont été endommagés lors de leur transport et il est de votre responsabilité que l’emballage de votre colis soit approprié.

5. Quand nous vous envoyons un produit échangé, le coût de re-livraison additionnel est à la charge du client.

6. Les éventuels frais de livraison de votre commande d'origine ne sont pas remboursables.

7. ATTENTION Note sur les Retours: Veuillez ne pas retourner votre produit sans avoir préalablement contacté notre service Cients, qui vous fournira une adresse spécifique. (Les retours ne doivent pas être effectués à l'adresse indiquée sur votre colis).

8. ATTENTION Note sur les Lentilles de Contact : Dans l'hypothèse où vous recevez des lentilles de contact défectueuses, merci de ne pas les jeter. Nous serions amenés à vous demander de nous les renvoyer pour qu'une analyse soit faite auprès du fabricant. S'il s'avère que les résultats montrent un défaut sur le produit, un remplacement du produit sera effectué sans aucun coût additionnel. Veuillez aussi noter que le remplacement se fera sur le même produit et avec la même ordonnance.